Recebe o contato
Responde imediatamente e conduz uma recepção inicial estruturada pelo WhatsApp.
Dingous Advocacia
Recepção e triagem no WhatsApp antes do advogado assumir a conversa.
O Dingous organiza o primeiro contato, identifica a área procurada, coleta informações iniciais, agenda quando aplicável e transfere a conversa com contexto — sem substituir orientação jurídica.
schedule Recepção 24h
psychology IA + RAG
fact_check Triagem inicial
support_agent Handoff humano
Do primeiro contato à equipe certa
Um fluxo de recepção pensado para escritórios de advocacia.
A IA organiza o início do atendimento e o advogado assume quando análise, orientação ou decisão jurídica são necessárias.
Identifica a área
Organiza se o assunto envolve família, sucessões, trabalhista, cível ou outra área configurada.
Faz a triagem inicial
Coleta informações básicas e contexto sem emitir aconselhamento jurídico.
Consulta conteúdo institucional
Usa RAG para responder informações do escritório, serviços, documentos e orientações operacionais previamente aprovadas.
Apoia o agendamento
Encaminha a intenção de consulta e organiza o próximo passo conforme o fluxo do escritório.
Entrega ao advogado
O profissional recebe o histórico e continua a conversa com o contexto já organizado.
Recepção mais rápida
Automatize a entrada sem automatizar a responsabilidade jurídica.
O Dingous pode reduzir o trabalho repetitivo da recepção, organizar contatos e melhorar o tempo de resposta, mantendo o advogado no controle das análises e orientações jurídicas.
boltPrimeira resposta imediataO potencial cliente recebe acolhimento e direcionamento inicial mesmo fora do expediente.
filter_altTriagem organizadaÁrea, objetivo e contexto inicial chegam estruturados para a equipe.
hubHistórico centralizadoIA, RAG, conversa e atendimento humano permanecem conectados.
query_statsOperação acompanhávelMétricas ajudam a visualizar volume, automação e demanda de atendimento humano.
Aplicações práticas
Onde o Dingous pode apoiar a rotina do escritório.
contact_supportRecepção e perguntas institucionais
fact_checkTriagem inicial por área
descriptionColeta de informações e documentos configurados
calendar_monthIntenção de consulta e agendamento
psychologyBase de conhecimento RAG
account_treeFlow Builder e automações
handshakeTransferência para atendimento humano
analyticsConsumo, métricas e visão de valor
Perguntas frequentes
Antes de contratar.
A IA fornece aconselhamento jurídico?
Não é essa a proposta. O Dingous é usado para recepção, triagem inicial, informações institucionais, organização de contexto e encaminhamento. Análise e orientação jurídica permanecem com o advogado.
Posso configurar as áreas atendidas pelo escritório?
Sim. Os fluxos, agentes e base de conhecimento podem ser configurados conforme as áreas, regras de recepção e forma de encaminhamento do escritório.
O WhatsApp está incluído na mensalidade?
A mensalidade cobre a plataforma Dingous. Tarifas oficiais da Meta/WhatsApp e outros provedores externos podem ser cobradas separadamente conforme a configuração e o consumo.
O que é feito na implantação?
O escopo pode incluir canal, agente, base RAG, roteiro de triagem, fluxos iniciais, regras de transferência e orientação da equipe.
Próximo passo
Falar agora
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